Termeni și condiții
Termeni si conditii de utilizare a magazinului online cristallini.ro
Compania care administreaza site-ul www.cristallini.ro, denumit in continuare cristallini.ro, este S.C. CRISTALLINI BOUTIQUE S.R.L., numita in continuare CRISTALLINI BOUTIQUE, avand codul unic de inregistrare RO 26109665 si inregistrata la Registrul Comertului cu Nr. J40/10270/2009.
Plasarea unei comenzi catre Cristallini.ro IMPLICA acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile site-ului Cristallini.ro
CRISTALLINI BOUTIQUE SRL poate cesiona si/sau sucontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii , cu informarea clientului, nefiind necesar acordul acestuia. CRISTALLINI BOUTIQUE SRL va fi intotdeauna responsabil fata de client pentru toate obligatiile contractuale. Pentru produsele care nu sunt in stoc, se solicita achitarea unui avans de 30% din valoarea produsului in momentul plasarii comenzii.
Produsele comercializate prin intermediul cristallini.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala (si / sau bon fiscal) si conditiile de returnare.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de CRISTALLINI BOUTIQUE SRL oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de CRISTALLINI BOUTIQUE SRL de la acest client.
Prezentul contract este supus legii romane. Litigiile nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente.
CRISTALLINI BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor, livrari refuzate.
Efectuarea unei comenzi pe site-ul Cristallini.ro implica acceptul, din partea clientului (consumatorului) a termenilor si conditiilor, prevazute la rubrica "Termeni si Conditii".
Capitalul social este 200 RON.
Politica de confidentialitate
Accesul Cristallini.ro de catre dumneavoastra se supune politicii de confidentialitate si implica acceptul dumneavoastra cu privire la aceasta, reprezentand o intelegere intre parti.
Informatiile furnizate catre SC CRISTALLINI BOUTIQUE SRL sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse si anume efectuarea comenzilor, conform legilor in vigoare. CRISTALLINI BOUTIQUE SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu divulga datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata daca trimite o solicitare la office@cristallini.ro. CRISTALLINI BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
CRISTALLINI BOUTIQUE SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
CRISTALLINI BOUTIQUE SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre CRISTALLINI BOUTIQUE SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.
Clientul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la CRISTALLINI BOUTIQUE SRL.
De asemenea, numele site-urilor precum si insemnele grafice, sunt marci inregistrate in proprietatea CRISTALLINI BOUTIQUE SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
Alte prevederi
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea , insa uneori nuantele culorilor produselor pot diferi usor in realitate . CRISTALLINI BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul sa modifice produsele fara o notificare prealabila.
Furnizarea datelor personale catre CRISTALLINI BOUTIQUE SRL nu implica obligativate din partea utilizatorilor iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date.
Firma Cristallini Boutique (cristallini.ro) nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori. Pot exista erori de sistem, independente de vointa noatra.
Nu toate produsele sunt in stoc. Clientul va fi informat daca un produs este sau nu in stoc, daca se poate aduce la comanda, precum si de timpul necesar pentru acest lucru. Informarea va fi pe e-mail sau telefonic.
Durata de livrare a unei rochii care nu este in stocul din showroom este:
1. In cazul in care rochia exista in stocul furnizorului din USA, timpul de onorare al comenzii este intre 7-30 zile.
2. In cazul in care trebuie confectionata, comanda se onoreaza intre 4-16 saptamani. Nu toate produsele existente pe site se pot si confectiona.
In momentul efectuarii comenzii trebuie sa dati un avans de 30%, urmand ca la livrarea produsului sa achitati restul. In cazul in care modelul comandat nu va place sau nu va vine bine, se poate schimba sau returna. In urma returnarii veti primi banii inapoi.
In momentul in care produsul comandat ajunge in showroom-ul nostru, clientul este informat telefonic despre acest lucru. Daca in termen de 15 zile calendaristice clientul nu-si ridica produsul comandat sau nu-si da acceptul asupra expedierii produsului prin curierat, isi pierde avansul de 30%.
Ne rezervam dreptul de a nu depozita produse mai mult de 6 luni, chiar daca acestea au fost achitate integral.
Preturile, ofertele si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.
Pentru a se putea aplica reducerea de 10% la doua rochii cumparate, ambele produse trebuie achizitionate in acelasi timp.
Daca se achizitioneaza doua rochii in acelasi timp, iar una din cele doua este din categoria "Promotii" si are pret redus, atunci reducerea de 10% nu mai este valabila la acea rochie redusa, ci doar la rochia neredusa, care are pretul intreg.
Daca se achizitioneaza doua rochii in acelasi timp, ambele fiind din categoria "Promotii" si au pret redus, atunci reducerea de 10% nu mai este valabila pentru niciuna din cele doua rochii cu pret redus.
Reducerile de pret de la categoria "Promotii" se aplica doar pentru produsele existente in stoc. Oricarei rochii adusa la comanda i se percepe pretul final ( cel neredus).
Produsele de la categoria "Limited edition" nu beneficiaza de reducerea de 10% la doua rochii cumparate.
Orice produs efectuat la comanda dupa masurile clientului, nu se poate returna .
Conditii de garantie:
Conditiile de garantie sunt asigurate in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.
Clientul are obligatia sa manipuleze produsul in conformitate cu recomandarile si prescriptiile date de SC CRISTALLINI BOUTIQUE SRL . Orice incalcare a acestora duce la anularea garantiei.
In momentul solicitarii garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original insotit de urmatoarele documente: copie de pe factura fiscala si certificatul de garantie in original.
In cazul nerespectarii acestor prevederi produsele vor fi returnate solicitantului fara a i se solutiona garantia.
Termenul de garantie oferit de SC CRISTALLINI BOUTIQUE SRL este de 30 zile de la data achizitionarii produsului.
In cazul in care observati o incalcare a drepturilor consumatorului de catre SC CRISTALLINI BOUTIQUE SRL va rugam sa ne semnalati acest lucru la adresa contact@cristallini.ro
Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal ANSPDCP
Accesul cristallini.ro de catre dumneavoastra se supune politicii de confidentialitate si implica acceptul dumneavoastra cu privire la aceasta, reprezentand o intelegere intre parti.
Informatiile furnizate catre SC CRISTALLINI BOUTIQUE SRL sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse si anume efectuarea comenzilor, conform legilor in vigoare. CRISTALLINI BOUTIQUE SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incurajaza spam-ul, si nu divulga datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata daca trimite o solicitare la office@cristallini.ro. CRISTALLINI BOUTIQUE SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii.
CRISTALLINI BOUTIQUE SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
CRISTALLINI BOUTIQUE SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre CRISTALLINI BOUTIQUE SRL pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.
Clientul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la CRISTALLINI BOUTIQUE SRL.
De asemenea, numele site-urilor precum si insemnele grafice, sunt marci inregistrate in proprietatea CRISTALLINI BOUTIQUE SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.
